10 mẹo marketing cho chủ doanh nghiệp thương mại điện tử giúp bạn xây dựng thương hiệu, tăng doanh số và kết nối cộng đồng một cách bền vững.
Để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh khốc liệt hiện nay, mẹo marketing cho chủ doanh nghiệp thương mại điện tử là yếu tố then chốt. Marketing không chỉ đơn thuần là chạy quảng cáo, mà còn là cách xây dựng thương hiệu, tạo cộng đồng và kể câu chuyện để khách hàng đồng hành lâu dài. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, đừng quên tận dụng RaoVatHouston.com để quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến cộng đồng người Việt tại Houston và mở rộng độ phủ thương hiệu.
Thay vì chỉ chạy quảng cáo khi sản phẩm đã ra mắt, hãy chuẩn bị lịch đăng bài trên mạng xã hội trước đó. Việc tạo “hype” trong cộng đồng vài tuần hoặc vài tháng trước khi bán sẽ khiến khách hàng mong đợi và sẵn sàng chi tiêu.
Tâm lý khan hiếm luôn kích thích nhu cầu mua sắm. Bằng cách tung sản phẩm theo đợt giới hạn hoặc số lượng có hạn, bạn khiến khách hàng cảm thấy họ phải nhanh chóng quyết định, từ đó thúc đẩy doanh số ngay trong ngày đầu.
Thay vì chỉ tập trung bán hàng, hãy tổ chức các sự kiện online/offline như buổi chia sẻ, workshop hay hoạt động cộng đồng. Khách hàng sẽ nhớ đến câu chuyện và giá trị của thương hiệu nhiều hơn là một banner quảng cáo thông thường.
Một thương hiệu có câu chuyện, lý do tồn tại rõ ràng sẽ dễ dàng chạm đến cảm xúc khách hàng. Khi họ hiểu tại sao bạn làm việc này, họ sẽ cảm thấy gắn bó và có xu hướng ủng hộ lâu dài.
Hãy khuyến khích khách hàng hiện tại giới thiệu sản phẩm cho bạn bè, bằng cách cung cấp ưu đãi hoặc chương trình giới thiệu. Đây là cách tạo ra “real word of mouth” – sự lan tỏa tự nhiên mà nhiều dropshipper thường bỏ qua.
Đừng chỉ dựa vào quảng cáo trả phí. Hãy kết hợp quảng cáo với dịch vụ khách hàng tận tâm, để khách không chỉ mua một lần mà còn quay lại nhiều lần.
Email marketing giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng cũ, còn chatbot AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7. Đây là hai công cụ vừa tiết kiệm chi phí vừa mang lại hiệu quả dài hạn.
Nội dung chuẩn SEO giúp website của bạn dễ dàng lên top Google mà không phải chi quá nhiều cho quảng cáo.
Hợp tác với người có ảnh hưởng, đặc biệt là micro-influencer, giúp bạn tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu mà chi phí không quá cao.
Ngoài các kênh truyền thông chính thống, đừng bỏ qua các trang rao vặt địa phương. Nếu bạn đang kinh doanh tại Mỹ, đặc biệt ở Houston, hãy thử RaoVatHouston.com – nơi bạn có thể đăng tin bán hàng, quảng bá dịch vụ và tiếp cận cộng đồng người Việt một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Marketing cho thương mại điện tử không chỉ là quảng cáo online, mà còn là cách bạn xây dựng cộng đồng, kể câu chuyện và mang lại giá trị cho khách hàng. Với 10 mẹo trên, hy vọng bạn sẽ tìm ra hướng đi bền vững cho doanh nghiệp của mình.
Để tìm hiểu thêm, bạn có thể tham khảo bài viết từ Shopify hoặc HubSpot về chiến lược marketing cho thương mại điện tử.
