Sau hơn 40 năm gắn bó, JCPenney Westminster Mall sẽ đóng cửa vĩnh viễn vào ngày 16/11/2025. Bài viết phân tích toàn cảnh: lý do đóng cửa, tác động đến retail Mỹ, cộng đồng địa phương và xu hướng mua sắm tương lai.
Tháng 11/2025 đánh dấu sự kiện lớn trong ngành bán lẻ Mỹ: JCPenney đóng cửa cửa hàng lâu đời tại Westminster Mall. Đây là một trong những địa điểm quen thuộc với nhiều thế hệ người dân California gốc Việt và các cộng đồng khác. Tin tức này nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên báo chí và mạng xã hội, gây nhiều tiếc nuối và lo lắng về tương lai retail Mỹ.
Cửa hàng này được xem là “biểu tượng” của Westminster Mall – một trung tâm thương mại từng sầm uất trong thập niên 1990–2000. Tuy nhiên, trước áp lực cạnh tranh từ thương mại điện tử, xu hướng tiêu dùng thay đổi và chi phí vận hành tăng cao, JCPenney buộc phải đưa ra quyết định khó khăn.
Theo thông cáo báo chí chính thức, JCPenney Westminster Mall đóng cửa ngày 16/11/2025. Nguyên nhân xuất phát từ nhiều yếu tố:
Sự kiện này phản ánh xu hướng chung: nhiều thương hiệu bán lẻ lâu đời tại Mỹ đang phải thu hẹp quy mô để thích ứng với môi trường kinh doanh mới.
Việc JCPenney đóng cửa cửa hàng lâu đời không chỉ ảnh hưởng đến Westminster Mall mà còn đặt ra câu hỏi về tương lai retail Mỹ. Một số tác động nổi bật:
Từ thập niên 1970 đến 2000, các trung tâm thương mại là “thiên đường mua sắm” và điểm hẹn của giới trẻ Mỹ. Tuy nhiên, xu hướng này đã dần thoái trào khi thương mại điện tử phát triển.
Hàng trăm nhân viên tại Westminster Mall sẽ mất việc làm sau khi cửa hàng đóng cửa. Đây là cú sốc lớn cho kinh doanh địa phương, vốn đang gặp khó khăn sau đại dịch COVID-19.
Target, Costco, Macy’s và Best Buy sẽ có cơ hội hút khách, nhưng cũng đối mặt với áp lực từ Amazon, Temu và Shein.
Westminster là trung tâm của cộng đồng người Việt tại Mỹ. JCPenney Westminster Mall không chỉ là nơi mua sắm mà còn là kỷ niệm gắn liền với nhiều gia đình. Khi cửa hàng đóng cửa, các tác động lan tỏa gồm:
Theo các chuyên gia, sự kiện này phản ánh làn sóng tái cấu trúc mạnh mẽ trong ngành bán lẻ Mỹ. Một số xu hướng nổi bật:
Bán lẻ không chỉ là cửa hàng vật lý hay online, mà là sự kết hợp: mua online, nhận tại cửa hàng (BOPIS) và dịch vụ giao nhanh.
Các trung tâm thương mại mới phải kết hợp mua sắm – giải trí – ẩm thực để thu hút khách hàng.
Người tiêu dùng Mỹ đang ưu tiên kinh doanh địa phương để ủng hộ cộng đồng thay vì chỉ mua từ tập đoàn lớn.
JCPenney không phải thương hiệu duy nhất gặp khó khăn. Từ 2015 đến 2025, nhiều chuỗi bán lẻ Mỹ đã phải đóng cửa hàng loạt:
Sự khác biệt là JCPenney vẫn còn chiến lược duy trì một số cửa hàng chủ lực, tập trung vào thị trường Texas, Florida và khu vực Trung Tây.
Sau ngày 16/11/2025, câu hỏi lớn là: Westminster Mall sẽ đi về đâu? Có ba kịch bản khả thi:
Sự kiện JCPenney đóng cửa cửa hàng lâu đời tại Westminster Mall là dấu hiệu rõ ràng cho sự chuyển mình của retail Mỹ. Nó không chỉ là câu chuyện của một thương hiệu, mà còn là bức tranh lớn về xu hướng tiêu dùng, công nghệ và văn hóa mua sắm tại Mỹ.
Với cộng đồng địa phương, đây là mất mát lớn. Nhưng đồng thời cũng mở ra cơ hội tái phát triển, sáng tạo và đầu tư vào mô hình bán lẻ mới. Một kỷ nguyên kết thúc, nhưng một kỷ nguyên khác đang bắt đầu.
