Xử lý tình huống khẩn cấp ở Houston cần sự chuẩn bị. Mình chia sẻ cách gọi 911, tìm hỗ trợ y tế, cảnh sát, cứu hỏa và các dịch vụ hỗ trợ khác để bạn luôn an toàn.
Sống ở bất kỳ đâu, việc biết cách xử lý các trường hợp khẩn cấp là vô cùng quan trọng, và Houston cũng không ngoại lệ. Từ các tình huống y tế đến an ninh, việc nắm rõ cách liên hệ các dịch vụ khẩn cấp và tìm kiếm hỗ trợ sẽ giúp bạn an toàn hơn. Dưới đây là những điều bạn cần biết.
- 1. Số Điện Thoại Khẩn Cấp (Emergency Number) - 911:
- Khi nào gọi 911: Chỉ gọi 911 trong các trường hợp khẩn cấp thực sự, cần sự can thiệp ngay lập tức của cảnh sát, cứu hỏa hoặc y tế. Các tình huống bao gồm:
- **Y tế khẩn cấp:** Đau tim, đột quỵ, tai nạn nghiêm trọng, chấn thương nặng, ngất xỉu, khó thở...
- **Cháy:** Có khói, lửa, ngửi thấy mùi gas nồng nặc...
- **Tội phạm đang diễn ra:** Bị tấn công, cướp, trộm đang xảy ra, nhìn thấy người khả nghi cầm vũ khí...
- **Tai nạn giao thông nghiêm trọng:** Có người bị thương, xe bị hư hỏng nặng, chặn đường.
- Khi gọi 911, bạn cần cung cấp:
- Loại hình khẩn cấp: Cần cảnh sát, cứu hỏa hay cứu thương?
- Địa chỉ chính xác: Số nhà, tên đường, thành phố, khu vực. Càng chi tiết càng tốt (ví dụ: tầng mấy, căn hộ số bao nhiêu, gần ngã tư nào...).
- Tình hình cụ thể: Chuyện gì đang xảy ra? Có bao nhiêu người bị thương? Có vũ khí không?
- Giữ bình tĩnh và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên. Đừng cúp máy cho đến khi tổng đài viên yêu cầu.
- Lưu ý: Không gọi 911 cho những trường hợp không khẩn cấp (ví dụ: hỏi đường, hỏi thông tin chung).
- 2. Các Dịch Vụ Hỗ Trợ Không Khẩn Cấp:
- Số điện thoại cảnh sát không khẩn cấp (Non-Emergency Police): Nếu bạn cần báo cáo một tội phạm không nguy hiểm, đã xảy ra, hoặc cần cảnh sát đến giải quyết một vấn đề không cấp bách (ví dụ: xe bị hỏng nhưng không gây nguy hiểm giao thông), hãy tìm số điện thoại của Sở Cảnh sát Houston (Houston Police Department - HPD) hoặc cơ quan cảnh sát địa phương của bạn (thường là 713-884-3131 cho HPD).
- Phòng khám cấp cứu (Urgent Care Clinic): Dành cho các trường hợp y tế không nguy hiểm đến tính mạng nhưng cần được khám nhanh chóng (ví dụ: cảm cúm nặng, sốt cao, bong gân nhẹ, vết cắt nhỏ...). Chi phí ở đây thường thấp hơn nhiều so với phòng cấp cứu bệnh viện (ER).
- Bệnh viện (Hospital): Đến bệnh viện nếu bạn cần điều trị chuyên sâu hoặc trong các trường hợp cấp cứu (ER). Luôn mang theo thẻ bảo hiểm.
- 3. Chuẩn Bị Cá Nhân:
- Lưu các số điện thoại quan trọng: Cảnh sát không khẩn cấp, người thân, bạn bè, văn phòng sinh viên quốc tế của trường (nếu là sinh viên), chủ nhà.
- Bộ dụng cụ sơ cứu (First-Aid Kit): Chuẩn bị sẵn trong nhà và trên xe.
- Thuốc men cần thiết: Đảm bảo bạn có đủ thuốc men cá nhân.
- Giấy tờ tùy thân quan trọng: Luôn mang theo hoặc có bản sao trên điện thoại (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm, thẻ sinh viên...).
- Học tiếng Anh cơ bản: Ít nhất là những từ và cụm từ liên quan đến tình huống khẩn cấp để có thể giao tiếp với các dịch vụ hỗ trợ.
- 4. Hỗ Trợ Từ Cộng Đồng:
- Văn phòng Sinh viên Quốc tế (ISS/ISO) của trường: Nếu bạn là sinh viên, đây là nguồn hỗ trợ quan trọng cho các vấn đề liên quan đến tình trạng visa, hoặc nếu bạn cần tư vấn khi gặp khó khăn.
- Cộng đồng người Việt ở Houston: Các nhóm trên mạng xã hội hoặc các tổ chức cộng đồng có thể cung cấp sự hỗ trợ và lời khuyên quý giá trong các tình huống khó khăn.
Biết cách ứng phó với các trường hợp khẩn cấp là một kỹ năng sống cần thiết ở bất cứ đâu. Hãy luôn chuẩn bị sẵn sàng để bảo vệ bản thân và những người xung quanh ở Houston.
